Política de envio
ENVÍOS ESPAÑA: SOLO PENÍNSULA
¿Cuándo se prepara mi pedido?
Todos los pedidos realizados antes de las 12:30 son preparados y salen ese mismo día. A partir de esa hora, serán enviados al día siguiente
¿Cuándo llegará mi pedido?
Tu pedido lo recibirás en un plazo de 24-72 horas en llegar a los destinos de la península. Estos periodos de entrega se calculan en días hábiles
En períodos especiales de venta (Rebajas, Black Friday, Navidad, etc.) los plazos de envío pueden verse incrementados, por lo que recomendamos realizar el pedido con tiempo
¿Qué empresa realiza el envío?
Todos los pedidos se envían con la empresa Correos
¿Cuál es el precio del envío?
Hay dos tipos de envío disponibles:
- Recogida en la oficina de Correos (la que solicites) por un precio de 3,50 euros.
- Envío a domicilio por un precio de 4 euros.
El envío es GRATUITO a partir de 45€ a la Península.
Todos los envíos tienen un número de seguimiento que se le notificará al cliente a través de email por parte de la empresa encargada de realizar las entregas, Correos
Es importante introducir correctamente el número de teléfono ya que en caso de problemas con la entrega se pondrán en contacto contigo a través de una llamada.
Se harán dos intentos de entrega. Si no se puede realizar la entrega, Correos se pondrá en contacto con el cliente y se dispone de 15 días para recogerlo en la oficina de Correos más cercana.
Es importante verificar que la dirección de envió es la correcta, en caso de que algún pedido sea devuelto por la empresa de mensajería, por un error en la dirección o bien porque el pedido no se recoja. El pago del reenvío correrá por parte del cliente. Si el pedido se perdiera definitivamente por este motivo (error en la dirección), Osadía Jewelry no se hará cargo del reembolso de dicho pedido.
Si hubiera algún retraso leve en el pedido, esto no implica la anulación del pedido o indemnización alguna.
En caso de que su pedido se retrase más de un mes, se dará por perdido y se procederá al envío del mismo pedido sin coste adicional para el cliente.
ENVÍOS PORTUGAL (excepto Azores y Madeira):
¿Cuándo se prepara mi pedido?
Todos los pedidos realizados antes de las 12:30 son preparados ese mismo día. A partir de esa hora, serán enviados al día siguiente.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Tu pedido lo recibirás en un plazo de 24-72 horas en llegar a los destinos de la península. Estos periodos de entrega se calculan en días hábiles
En períodos especiales de venta (Rebajas, Black Friday, Navidad, etc.) los plazos de envío pueden verse incrementados, por lo que recomendamos realizar el pedido con tiempo.
¿Qué empresa realiza el envío?
Todos los pedidos se envían con la empresa Correos Express.
¿Cuál es el precio del envío?
El precio de el envío a Portugal es de 5,40 euros.
El envío es GRATUITO a partir de 50€.
Todos los envíos tienen un número de seguimiento que se le notificará al cliente a través de email por parte de la empresa encargada de realizar las entregas, Correos Express.
Es importante introducir correctamente el número de teléfono ya que en caso de problemas con la entrega se pondrán en contacto contigo a través de una llamada.
Se harán dos intentos de entrega. Si no se puede realizar la entrega, Correos se pondrá en contacto con el cliente y se dispone de 15 días para recogerlo en la oficina de Correos más cercana.
Es importante verificar que la dirección de envió es la correcta, en caso de que algún pedido sea devuelto por la empresa de mensajería, por un error en la dirección o bien porque el pedido no se recoja. El pago del reenvío correrá por parte del cliente. Si el pedido se perdiera definitivamente por este motivo (error en la dirección), Osadía Jewelry no se hará cargo del reembolso de dicho pedido.
Si hubiera algún retraso leve en el pedido, esto no implica la anulación del pedido o indemnización alguna.
En caso de que su pedido se retrase más de un mes, se dará por perdido y se procederá al envío del mismo pedido sin coste adicional para el cliente.